سوالات متداول

اگر پاسخ سوال خود را در لیست زیر پیدا نکردید ، کافیست از پنل کاربری خودتان و از قسمت ارسال تیکت سوال خود را از پشتیبانان ما بپرسید تا در اسرع وقت به شما پاسخ دهند . لازم به ذکر است سوالی که جوابش در لیست زیر باشد مسلما پاسخ داده نخواهد شد . در صورت تهیه محصولات، پرداخت هزینه به چه صورت می‌باشد؟ پرداخت از طریق درگاه پرداخت در سایت امکان پذیر می‌باشد. آیا محصولات خود را تضمین می‌کنید؟”  تمام محصولات ما دارای تضمین کیفیت و صحت عملکرد هستند و بصورت اختصاصی طراحی شده اند ، در صورت مغایرت وجه شما بصورت کامل بازگشت داده خواهد شد.

آیا تخفیفی برای تهیه محصولات در نظر گرفته شده است؟

• در مناسبت های خاص مثل اعیاد و جشن های مختلف تخفیف هایی از 10 تا 90 درصد روی محصولات فعال خواهد شد ، همچنین برای مشتریان وفادار و دائمی سایت کد های تخفیف بیشتری بصورت اتوماتیک فعال خواهد شد ، لازمه آگاهی و بهره مند شدن از این تخفیفات ثبت نشانی ایمیل درست در سایت و عضویت درکانال تلگرام و اینستاگرام ما می باشد.

منظور از آپدیت دائمی محصولات چیست؟

• شما بعد از خرید هر محصول در سایت به آپدیت های بعدی آن بصورت مادام العمر دسترسی خواهید داشت بدین گونه که اگر محصولات اختصاصی را خریداری کرده باشید، هر زمان که نسخه جدیدی از آن توسط تیم ما ارائه شود برایتان ایمیل خواهد شد یا در پنل کاربری خودتون میتوانید آن را دانلود نمایید.

برای سفارش پروژه از کدام بخش استفاده کنم ؟

• جهت سفارش پروژه میتوانید با پشتیبانان ما از راه های زیر در ارتباط باشید :

1. شماره تماس 09171112155 که در صورت پاسخگو نبودن میتوانید پیامک ارسال کنید تا در اسرع وقت با شما تماس گرفته شود.
2. ارسال ایمیل پشتیبانی به info@landofexcel.com

آیا شما مشاوره هم می‌دهید؟

• بله! شما قبل از خرید هر محصول میتوانید از بخش پشتیبانی سایت و یا اکانت پشتیبانی تلگرام با ما در ارتباط باشید و سوالات خود را بپرسید و حتی در صورتی که در انتخاب محصول مناسب خود شک دارید تیم ما کاملا شما را راهنمایی خواهد کرد.

خدمات تیم مشاوره‌ای شما شامل چه مواردی می‌شود؟

• شامل موارد زیر می‌شود:

• مشاوره در خرید هر یک از محصولات
• مشاوره و راهنمایی در جهت نصب و راه اندازی محصولات
• مشاوره در رابطه با سفارشی سازی محصولات

نصب افزودنی های اکسل چگونه انجام می شود؟

• به همراه کلیه محصولات نیازمند به نصب بصورت افزودنی های اکسل، راهنمای مربوطه نیز در داخل پکیج به همراه راهنمای استفاده از محصول ارائه خواهد شد.

پنل کاربری چیست؟

• پنل کاربری برای راحتی کاربر ساخته شده است بطور مثال شما برای بروز رسانی قالبها نیاز دارید به پنل کاربری تا از طریق آن بتوانید بروز رسانی را دریافت کنید.